Layanan - FrontDesk

Memuat Layanan - FrontDesk...

Selamat Datang di FrontDesk

Silakan pilih layanan yang Anda butuhkan. Layanan kami gratis, tanpa dipungut biaya.

0

SAMPLE SERVICE

96.4

IKM SKM T2 2026

145

SAMPLE CONTENT

0

Total Tamu

Layanan Frontdesk

Pilih layanan sesuai kebutuhan Anda

Utama

Layanan Ekspor

Screening kesiapan dan ketentuan sebelum mengakses Portal FrontDesk

Impor

Layanan Impor

Screening Impor untuk Dipakai sebelum mengakses Portal FrontDesk

NPPBKC

Layanan Cukai

Permohonan pendataan awal Nomor Pokok Pengusaha Barang Kena Cukai

Populer

Layanan Informasi

Konsultasi umum FrontDesk, tanya jawab proses kepabeanan, dan informasi tarif

Online

Layanan Bongkar Timbun Muat

Pengajuan layanan bongkar, timbun, dan muat di luar kawasan pabean

FKP 2026

Forum Konsultasi Publik

Sampaikan pengalaman, kebutuhan, kendala, dan saran perbaikan pelayanan. Pengisian 3–5 menit.

Tracking

Cek Status Tiket

Cek status layanan Anda dengan nomor tiket atau nomor HP

Link & QR Code Klinik Ekspor

Buka formulir pendaftaran Klinik Ekspor secara langsung atau pindai QR Code khusus ini melalui kamera ponsel.

https://webbcpapin.github.io/FrontDesk/?layanan=klinik-ekspor

Buka Klinik Ekspor

Pindai untuk mendaftar

Survei Kepuasan Masyarakat

Bantu kami meningkatkan pelayanan dengan mengisi survey kepuasan

Klik untuk membuka link survey

Jawab pertanyaan berikut berdasarkan kondisi pengiriman Anda. Screening ini mengacu pada Tata Laksana Ekspor Service Desk dan merupakan panduan awal, bukan penetapan resmi kepabeanan.

1. Apakah barang akan dikeluarkan dari Daerah Pabean Indonesia?

Ya, barang akan dikirim ke luar Daerah Pabean Tidak atau belum yakin

2. Apakah barang termasuk pengecualian kewajiban pemberitahuan PEB berikut?

Tidak termasuk salah satu pengecualian Barang pribadi penumpang Barang awak sarana pengangkut Barang pelintas batas Barang kiriman melalui pos dengan berat tidak melebihi 100 kg Belum yakin

3. Apakah barang sudah memenuhi persyaratan dan dokumen pelengkap yang diperlukan?

Ya, barang dan dokumen pelengkap sudah siap Belum lengkap atau belum yakin

4. Apakah Anda siap menyampaikan PEB dengan jenis, jumlah, dan dokumen yang benar?

Ya, saya memahami dan siap menyampaikan data yang benar Belum atau memerlukan pendampingan

5. Apakah barang masuk salah satu kondisi yang dapat diperiksa fisik secara selektif?

Pemeriksaan fisik juga dapat dilakukan berdasarkan informasi perpajakan atau hasil analisis unit pengawasan.

Jawab pertanyaan berikut berdasarkan kondisi importasi Anda. Screening ini mengacu pada Impor untuk Dipakai Service Desk dan merupakan panduan awal, bukan penetapan resmi kepabeanan.

1. Apakah barang dimasukkan ke Daerah Pabean untuk dipakai, dimiliki, atau dikuasai oleh orang yang berdomisili di Indonesia?

Ya, sesuai tujuan Impor untuk Dipakai Tidak atau belum yakin

2. Apakah barang termasuk kategori yang tata cara pengeluarannya diatur tersendiri?

Tidak termasuk kategori khusus Ya: barang pindahan; barang penumpang, awak, atau pelintas batas; barang kiriman non-PIB; rush handling; bantuan bencana; atau kategori khusus lainnya Belum yakin

3. Apakah PIB dan dokumen pelengkap sudah dapat disiapkan?

Ya, termasuk invoice, packing list, B/L atau AWB, identifikasi barang, dan dokumen persyaratan impor Belum lengkap atau belum yakin

4. Bagaimana status ketentuan larangan dan/atau pembatasan (lartas) barang?

Barang bukan lartas atau seluruh ketentuan lartas sudah dipenuhi dan siap diberitahukan dalam PIB Belum dipenuhi atau belum diperiksa

5. Apakah Anda siap melakukan self-assessment pungutan impor?

Ya, siap menghitung dan menyelesaikan Bea Masuk, Cukai, dan/atau PDRI berdasarkan PIB Belum atau memerlukan pendampingan

6. Apakah persyaratan formal pendaftaran PIB sudah siap?

Pemeriksaan dan penjaluran impor ditetapkan secara selektif berdasarkan manajemen risiko.

Dashboard Monitoring

Ringkasan Kunjungan

0

SAMPLE VISIT

0

Sedang Berkunjung

0

Sudah Pulang

0

Total Bulan Ini

Layanan Informasi

111

Total Jan-Jun 2026

33

Januari

11

Februari

4

Maret

15

April

30

Mei

18

Juni

Indeks Kepuasan Masyarakat

96.4 / 100

Media Sosial

No	Topik	Januari	Februari	Maret	April	Mei	Juni	Total
1	Ekspor-Impor	2	1	1	0	12	7	23
2	Cukai	1	1	0	0	1	1	4
5	IMEI	8	5	2	2	9	8	32
4	Kerjasama	5	0	0	0	0	4	7
5	Penipuan	4	5	0	2	5	4	16
6	Pengawasan/Lartas	5	2	1	1	1	2	10
7	Kebutuhan Lainnya	11	0	0	2	4	9	26
	TOTAL	32	10	4	7	30	35	118

No	Unsur Pelayanan	Nilai (Skala 4)	Kategori
U1	Persyaratan	3.84	Sangat Baik
U2	Prosedur	3.84	Sangat Baik
U3	Waktu Pelayanan	3.68	Sangat Baik
U4	Biaya/Tarif	3.68	Sangat Baik
U5	Produk Layanan	3.84	Sangat Baik
U6	Kompetensi Pelaksana	3.80	Sangat Baik
U7	Perilaku Pelaksana	4.00	Sangat Baik
U8	Penanganan Pengaduan	3.80	Sangat Baik
U9	Sarana dan Prasarana	3.84	Sangat Baik
U10	E-Services	3.93	Sangat Baik
	RATA-RATA	3.86	Sangat Baik (A)

Bulan	Jumlah Konten	Jenis Konten Utama	Keterangan
Januari 2026	31	Feed, Reels, Stories	Highlight kegiatan, capaian kinerja, edukasi
Februari 2026	27	Feed, Reels	Operasi cukai, penipuan, kolaborasi
Maret 2026	19	Feed, Reels	Klinik ekspor, Ramadhan, kuliah umum
April 2026	15	Feed, Reels	Penipuan, SKM, IMEI, BRS, capaian kinerja
Mei 2026	28	Feed, Reels	Hari besar, layanan, pengawasan, ekspor, Babel Youthpreneur
Juni 2026	25	Feed, Reels	Ekspor, CEISA, BRS, UMKM, edukasi penipuan
TOTAL	145

Panel Admin

0

Total Data

0

Hadir

0

Pulang

0

Hari Ini

No	Tanggal	ID Tiket	Nama	HP	Instansi	Bertemu	Keperluan	Status	Aksi

Operasi berhasil

Selamat Datang di FrontDesk

Layanan Frontdesk

Layanan Ekspor

Layanan Impor

Layanan Cukai

Layanan Informasi

Layanan Bongkar Timbun Muat

Forum Konsultasi Publik

Cek Status Tiket

Link & QR Code Klinik Ekspor

Survei Kepuasan Masyarakat

Screening Layanan Ekspor

Screening Layanan Impor

Permohonan Pendataan Awal NPPBKC

Data Pemohon dan Usaha

Lokasi dan Pemeriksaan

Kelengkapan Administrasi dan Dokumen

Cek Status Tiket

Login Admin

Buku Tamu

Layanan Informasi

Pengaduan Masyarakat

Klinik Ekspor

Janji Temu

PPID

Pendaftaran Berhasil!

Dashboard Monitoring

Ringkasan Kunjungan

Layanan Informasi

Indeks Kepuasan Masyarakat

Media Sosial

Daftar Tamu

Statistik Kunjungan

Kunjungan per Instansi

Kategori Layanan Informasi Jan-Jun 2026

Tren Layanan Informasi

Detail Layanan Informasi

Statistik Klinik Ekspor

Domisili UMKM

Jenis Produk

Tahap UMKM

Statistik Janji Temu

Daftar Janji Temu

Saluran Komunikasi Jan-Jun 2026

Perbandingan per Bulan

Rekapitulasi Topik

Nilai SKM per Unsur

Distribusi Nilai

Detail Nilai SKM T2 2026

Agenda Kegiatan

SAMPLE CONTENT Jan-Jun 2026

Tren Media Sosial

Rekapitulasi SAMPLE CONTENT

Panel Admin

Edit Data

Tambah Agenda

Tambah Data SKM

Tambah Data Media Sosial